Teknoloji çağında esnafa çile...

Diyarbakır'ın merkez Bağlar İlçesi Bağcılar mahallesinde bulunan Gıda Toptancılar Çarşısında alt yapı nedeniyle geçtiğimiz pazar gününden bu yana telefon ve İnternet hatları kesik.Çağrı merkezini arayan esnaflar, ilgili müşteri temsilcilerinin arızanın en kısa sürede giderileceğini belirttiklerini fakat, bir hafta geçmesine rağmen arızanın giderilmemesinden telefon ve İnternet üzerinden müşterilerin kendilerine ulaşamamasından kaynaklı olarak maddi açıdan zarar uğratıldıklarını belirttiler.Esnaflar, söz konusu arızanın en kısa sürede giderilmesini talep etiler.

Teknoloji çağında esnafa çile...
08 Aralık 2018 Cumartesi 12:06

Ekonomik sıkıntıları atlatmaya çalışan Diyarbakır Gıda Toptancılar Çarşısı esnafına bir darbede Türk Telekom vurdu.

Diyarbakır'ın merkez Bağlar İlçesi Bağcılar mahallesinde bulunan Gıda Toptancılar Çarşısında geçtiğimiz pazar gününden bu yana telefon ve internet hatlarının iyileştirme ve alt yapı çalışmaları devam ederken, iş yapamaz duruma geldiklerini belirten esnaflar, soruna çözüm bulunmasını istedi. 

"Maddi açıdan zarar ediyoruz"

Çalışmalar nedeniyle yaşanan sıkıntılara tepki gösteren esnaflar, Türk Telekom müşteri temsilciliğini aradığımızda 1 haftadan bu yana hep aynı cevabı aldıklarını belirterek, "İlgili müşteri temsilcileri arızanın en kısa sürede gidrileceğini bizlere söylüyorlar, fakat bir hafta geçmesine rağmen arızanın giderilmemesinden kaynaklı olarak telefon ve internet üzerinden müşterilerin bizlere ulaşamamasından dolayı maddi açıdan zarar uğratıldık.Hafta sonuyla birlikte çalışmalar durdu.Tekrara aradığımızda bizlere hep aynı sölzeri sarf ediyorlar.Maddi açıdan zarara uğratıldık.Bizlere tatmin edici bir cevap versinler" dediler.

Müşteri temsilcisi aynı konuşmaları tekrarladı

Esnaflar, söz konusu arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ederken, telefonla aradığımız ilgili müşteri temsilcileri söz konusu bölgede genel arızandan kaynaklı bir çalışmanın olduğunu en kısa sürede giderileceğini belirterek, her hangi gün ve tarih vermekten ise kaçındılar.

Kaynak: GÜNEYDOĞU EKSPRES GAZETESİ - SEDAT IRMAK

Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.